Entri yang Diunggulkan

Contoh Percakapan Welcoming Visitors

Gambar
Contohcakap – welcoming visitors atau dalam bahasa Indonesia berarti menyambut pengunjung adalah salah satu aspek penting dalam menjalin hubungan baik, baik dalam konteks profesional maupun personal.   Berikut adalah 10 contoh percakapan dalam bahasa Inggris untuk menyambut pengunjung: 1. Menyambut Pengunjung di Hotel Resepsionis: Good morning, welcome to the Sunshine Hotel! How may I assist you today? Tamu: Good morning, I have a reservation under the name David Johnson. Resepsionis : Let me check that for you, Mr. Johnson. Please feel free to relax in the lounge while I prepare your check-in. 2. Menyambut Klien di Kantor Asisten : Good afternoon, welcome to Anderson & Co. Are you here to see Mr. Anderson? Klien : Yes, I'm Sarah Thompson. We have a 2 PM meeting. Asisten : Great, Ms. Thompson. Mr. Anderson is expecting you. Please follow me to the meeting room. 3. Menyambut Tamu di Acara Pernikahan Penerima Tamu: Welcome to Emily and John's wedding! May I have your nam...

Contoh Percakapan Telepon Sekretaris Dalam Bahasa Indonesia Yang Baik dan Benar


Contohcakap.my.id - Sebagai seorang sekretaris, ada langkah-langkah diplomatis dan etika yang perlu anda pahami ketika menelpon atau menerima telepon.

Selamat datang kembali di blog yang membahas segala macam percakapan ini, senang sekali rasanya masih bisa update terus di tengah era informasi yang serba cas cus ini.

Pada kesempatan kali ini kami ingin membagikan sedikit contoh percakapan yang dilakukan oleh seorang sekretaris, bagaimana sih seharusnya? dan bagaimana contoh percakapan telpon yang baik oleh seorang sekretaris? simak sampai habis ya....


Etika Menelpon Sebagai Sekretaris

Ketika Menelpon

1. Persiapan: sebelum menelpon, pastikan anda memiliki semua informasi yang diperlukan, seperti tujuan panggilan, data yang harus disampaikan, atau pertanyaan yang harus diajukan.

2. Pendahuluan yang profesional: saat sambungan terjalin, perkenalkan diri anda, "selamat pagi/siang/sore, nama saya [nama anda] dari [nama perusahaan]. Apakah saya dapat berbicara dengan [nama pihak yang dituju]?"

3. Sabar dan hormat: jika anda diminta menunggu, tunjukkan kesabaran. Ucapkan "terima kasih, saya akan menunggu."

4. Jelas dan singkat: ketika anda berbicara dengan orang yang anda tuju, sampaikan informasi dengan jelas, singkat, dan tepat sasaran.


Menerima telepon

1. Sambutan ramah: jawab telepon dengan suara yang jelas dan ramah, "selamat pagi/siang/sore, [nama perusahaan]. Ini [nama anda] berbicara, bagaimana saya dapat membantu anda?"

2. Catat informasi: siapkan alat tulis untuk mencatat informasi penting atau pesan yang perlu disampaikan kepada atasan atau kolega anda.

3. Pendengar yang baik: dengarkan dengan seksama apa yang disampaikan oleh pihak yang menelepon. Hindari memotong pembicaraan.

4. Beri informasi dengan tepat: jika ditanya, berikan informasi yang benar dan tepat. Jika anda tidak yakin, lebih baik mengatakan, "maaf, saya perlu memeriksa informasi tersebut. Dapatkah saya menghubungi anda kembali atau meninggalkan pesan?"


Tips lainnya

- Jika anda harus menempatkan seseorang dalam posisi menunggu, pastikan untuk meminta izin terlebih dahulu dan sebisa mungkin jangan biarkan mereka menunggu terlalu lama.

- Jika seseorang menelepon mencari seseorang yang sedang tidak ada di tempat, tawarkan untuk meninggalkan pesan atau mencatat nomor telepon mereka agar dapat dihubungi kembali.

- Jangan lupa untuk selalu menggunakan kata-kata yang sopan dan tunjukkan empati ketika berkomunikasi.


3 Contoh Percakapan Sekretaris Menerima Telepon Dalam Bahasa Indonesia

Contoh 1

Telepon berdering...

Sekretaris (s): Selamat pagi, PT. Mundur Terus. Ini Hazel berbicara. Bagaimana saya dapat membantu anda?

Penelepon (p): Selamat pagi, bu Hazel. Saya Memet dari PT. Sukses Dulu. Bisakah saya berbicara dengan pak hendra, manajer keuangan?

S: Maaf, pak Memet. Pak Hendra sedang rapat saat ini. Apakah anda ingin meninggalkan pesan atau saya akan menyuruh beliau menghubungi anda kembali?

P: Tolong sampaikan kepada beliau untuk menghubungi saya kembali setelah rapat. Terima kasih, bu Hazel.

S: Tentu, pak Memet. Pesan anda akan saya sampaikan. Selamat beraktivitas!
________________

Contoh 2

Telepon berdering...

S: Selamat siang, PT. Cahaya Kegelapan. Dengan Putri. Ada yang bisa saya bantu?

P: Selamat siang, bu Putri. Saya Viol dari perusahaan ABC. Saya ingin konfirmasi mengenai janji pertemuan dengan ibu Maya besok. Apakah masih pukul 10.00?

S: Tunggu sebentar ya, bu Viol. Saya akan cek agenda ibu Maya. ... Ya, benar bu. Pertemuan dengan ibu Maya besok pukul 10.00. Mohon datang sedikit lebih awal untuk persiapan.

P: Baik, bu Putri. Terima kasih atas konfirmasinya. Sampai jumpa besok.

S: Sama-sama, bu Viol. Sampai jumpa besok.
__________________

Contoh 3

Telepon berdering...

S: Selamat sore, PT. Berkembang Sendirian. Saya Ani di sini. Apa yang bisa saya bantu?

P: selamat sore, mbak Ani. Saya Dian. Saya ingin menanyakan mengenai dokumen yang saya kirim kemarin. Apakah sudah diterima?

S: Mohon tunggu sebentar ya, mbak Dian. Saya akan cek. ... Ya, dokumen dari mbak Dian sudah kami terima dan sudah saya serahkan kepada pak Agus. Apakah ada hal lain yang bisa saya bantu?

P: Tidak ada, mbak. Terima kasih informasinya. Selamat sore.

S: Sama-sama, mbak Dian. Selamat sore dan semoga harinya menyenangkan.
_______________

3 Contoh Percakapan Telepon Antara Sekretaris Dengan Pimpinan

Contoh 1: Sekretaris telpon mengenai rapat mendadak

Telepon berdering di meja pimpinan...

Pimpinan (P): Halo?

Sekretaris (S): Selamat pagi, pak Andi. Ini Lita, sekretaris anda. Maaf mengganggu. Ada rapat mendadak dengan tim pemasaran pukul 2 siang nanti mengenai iklan baru. Apakah bapak tersedia?

P: Halo, Lita. Terima kasih telah memberi tahu. Ya, saya akan hadir. Tolong siapkan dokumen-dokumen yang sekiranya diperlukan dan buatkan ringkasan poin-poin penting sebelum rapat dimulai.

S: Tentu, pak Andi. Saya akan menyiapkannya. Terima kasih.
_________________

Contoh 2: Sekretaris telpon mengenai kunjungan klien

Telepon berdering di meja pimpinan...

P: Halo?

S: Selamat siang, ibu Zani. ini Tari. Saya ingin memberi tahu bahwa klien dari PT. Terpuruk, bapak Fahar, ingin bertemu ibu besok pagi. Apakah ibu tersedia?

P: Oh, terima kasih Tari. Ya, tolong atur jadwalnya pukul 10 pagi besok. Dan, persiapkan ruang pertemuan serta dokumen-dokumen yang dibutuhkan.

S: Siap, ibu Zani. Saya akan menyiapkannya.
_______________

Contoh 3: Sekretaris telpon mengenai keperluan pribadi

Telepon berdering di meja pimpinan...

P: Assalamu'alaikum?!

S: Wa'alaikumussalam, selamat siang, Pak Tudi. Ini Yina. Maaf mengganggu. Ada paket untuk bapak dari ekspedisi internasional. Sepertinya dari pemesanan bapak minggu lalu. Apakah saya letakkan di meja bapak atau saya simpan dulu?

P: Halo, Yina. Oh, itu mungkin buku yang saya pesan. Tolong simpan dulu di meja saya. Terima kasih sudah memberi tahu.

S: Baik, Pak Tudi. Saya akan letakkan di meja bapak...
________________

3 Contoh Percakapan Telepon Sekretaris Dengan Perusahaan Lain

Berikut ini contoh percakapan telepon sekretaris dengan sekretaris atau antara dua perusahaan;

Percakapan 1: mengenai janji temu

Rina: Selamat pagi, saya rina dari PT. Menyesal Maju. Bisa berbicara dengan ibu lina?

Lina: Selamat pagi, ibu rina. Saya ibu lina dari PT. Rusak Baru. Ada yang bisa saya bantu?

Rina: iya, bu. Saya ingin mengatur jadwal pertemuan antara direktur kami dengan direktur pt rusak baru pekan depan. Apakah ada waktu yang tersedia?

Lina: baik, saya cek dulu ya. Oh ya, tanggal berapa yang ibu rina rencanakan?

Rina: bagaimana dengan hari kamis, tanggal 15?

Lina: saya cek dulu. Tampaknya hari kamis tanggal 15 direktur kami tersedia pada pukul 11 malam. Apakah waktu tersebut cocok?

Rina: baik, pukul 11 malam. Terima kasih, ibu lina.

Lina: sama-sama, ibu rina. Sampai jumpa di pertemuan nanti.
________________

Percakapan 2: mengenai penawaran produk

Dinda: Selamat siang, saya dinda dari pt solusi teknik. Boleh bicara dengan pak adi?

Saeyo: selamat siang, ibu dinda. Maaf, pak adi sedang tidak di tempat. Bisa saya bantu?

Dinda: oh, baiklah. Kami ingin mengirimkan penawaran produk terbaru kami ke pt karya indah. Bagaimana cara terbaik untuk mengirimkannya?

Saeyo: anda dapat mengirimkannya melalui email ke alamat [sebutkan alamat email] atau jika ibu dinda ingin mengirimkan secara fisik, bisa langsung ke alamat kantor kami.

Dinda: terima kasih informasinya. Saya akan kirimkan segera.

Saeyo: terima kasih, ibu dinda. Semoga kerjasamanya lancar.
______________

Percakapan 3: mengenai pembayaran

Fajar: selamat sore, saya fajar dari pt bintang pecah. Apakah saya bisa berbicara dengan bagian keuangan?

Lisa: selamat sore, pak fajar. Ini lisa dari bagian keuangan pt mutiara bumi. Ada yang bisa saya bantu?

Fajar: kami belum menerima konfirmasi pembayaran untuk faktur nomor 5678 yang jatuh tempo minggu lalu. Mohon informasinya.

Lisa: maaf atas ketidaknyamanannya, pak fajar. Saya akan cek dulu. Oh ya, benar. Kami sudah melakukan pembayaran kemarin dan akan saya kirimkan bukti transfernya melalui email.

Fajar: baik, terima kasih, bu lisa. Mohon dikirimkan secepatnya ya.

Lisa: tentu, pak fajar. Terima kasih atas pengertiannya.
______________

Contoh teks percakapan sekretaris melalui telepon

Penelepon: selamat pagi, saya bapak adi dari pt. Jaya makmur. Bolehkah saya berbicara dengan bapak hendra?

Sekretaris: selamat pagi, bapak adi. Mohon tunggu sebentar, saya akan cek apakah bapak hendra sedang ada di ruangannya.

[beberapa abad kemudian]

Sekretaris: maaf bapak adi, saat ini bapak hendra sedang ada rapat. Apakah ada pesan yang bisa saya sampaikan atau mungkin bapak ingin dihubungi kembali nanti?

Penelepon: oh, saya mengerti. Tolong sampaikan saja bahwa saya telah mengirimkan proposal kerjasama via email pagi ini dan berharap mendapatkan feedback dalam minggu ini.

Sekretaris: baik, bapak adi. Saya akan sampaikan informasinya kepada bapak hendra. Terima kasih telah menghubungi.

Penelepon: terima kasih juga. Semoga hari anda menyenangkan.

Sekretaris: semoga hari bapak juga menyenangkan. Selamat bekerja!
_______________

Contoh percakapan telepon keluar sekretaris

Sekretaris: selamat pagi, apakah saya berbicara dengan ibu lina dari pt. Harmoni sejahtera?

Ibu Eca: ya, benar. Ini ibu Eca. Ada yang bisa saya bantu?

Sekretaris:
 selamat pagi, ibu Eca. Nama saya Lida, sekretaris dari pt. Inspirasi global. Saya ingin menindaklanjuti pertemuan yang dijadwalkan antara direktur kami, bapak sholeh, dengan bapak dharma minggu depan. Apakah tanggal dan waktu yang telah diusulkan sebelumnya masih tersedia?

Ibu Eca: tunggu sebentar, saya akan cek agenda bapak dharma. Oh, iya, tanggal dan waktu yang diusulkan masih tersedia. Jadi, pertemuan akan dilakukan seperti yang telah direncanakan.

Sekretaris: terima kasih, ibu eca. Kami menghargai konfirmasinya. Apakah ada informasi atau persiapan lain yang kami perlu ketahui sebelum pertemuan?

Ibu Eca: tidak ada, bu lida. Namun, kami akan mengirimkan agenda dan materi pertemuan via email agar bapak sholeh dapat mempersiapkannya.

Sekretaris: baik, bu. Terima kasih atas informasinya. Kami akan menunggu emailnya.

Ibu Eca: terima kasih, bu lida. Sampai jumpa di pertemuan.

Sekretaris: sampai jumpa, ibu eca. Selamat bekerja!
_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ 

Tamat...

Komentar

Postingan populer dari blog ini

Audio Istima' Teks Bahasa Arab Kelas 10 Semester 1 | فِي الْبَيْتِ | Ep.10

Santapan Yang Sehat - Audio Istima' Teks Bahasa Arab Kelas 10 Halaman 77 | الغِدَاءُ الصِّحِّيُّ | Ep.19

Audio Istima' Teks Bahasa Arab Kelas 12 | الشَّابُّ المُتَفَائِلُ | Ep.13